OBCHODNÉ PODMIENKY

OBCHODNÉ PODMIENKY

1. IDENTIFIKÁCIA PREDAJCU

Obchodné meno: ESMSK, s.r.o.
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava
IČO: 55601421
DIČ: 2122038171
E-mail: info@eshopmobil.sk
Telefón: +421 951 007 224

Prevádzka (osobný odber, reklamácie):
Námestie SNP 1083, 966 81 Žarnovica

(ďalej len "Predávajúci")

2. UZATVORENIE ZMLUVY

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany Predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade:

• zjavnej chyby v cene,

• vypredania zásob,

• podozrenia zo zneužitia objednávkového systému,

• neprevzatia predchádzajúcich zásielok Kupujúcim.

3. CENY A PLATBY

Všetky ceny sú konečné vrátane DPH.

Platba je možná:

• bankovým prevodom,

• online platbou,

• dobierkou.

Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať platbu vopred pri rizikových objednávkach.

4. DODANIE TOVARU

Dodacia lehota je spravidla 2–5 pracovných dní.

Predávajúci nezodpovedá za:

• oneskorenie spôsobené dopravcom,

• nesprávne uvedené údaje Kupujúcim,

• neprevzatie zásielky.

Ak Kupujúci zásielku neprevezme, Predávajúci má právo požadovať náhradu vzniknutých nákladov.

5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (SPOTREBITEĽ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

Odstúpenie musí byť doručené písomne alebo e-mailom.

Tovar musí byť vrátený:

• kompletný,

• bez poškodenia,

• bez zásahu do ochranných prvkov,

• bez montáže alebo použitia, ak ide o náhradné diely.

⚠️ Pri náhradných dieloch (displeje, batérie, konektory a pod.) je odstúpenie možné len v prípade, že diel nebol namontovaný ani testovaný spôsobom, ktorý zanecháva stopy použitia.

Predávajúci je oprávnený znížiť vrátenú sumu o hodnotu zníženia tovaru.

Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.

6. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY – NÁHRADNÉ DIELY

Záruka sa vzťahuje výlučne na výrobnú vadu dielu.

Záruka sa nevzťahuje na:

• poškodenie spôsobené montážou,

• mechanické poškodenie,

• poškodenie spôsobené nesprávnym napojením,

• poškodenie spôsobené pádom alebo tlakom,

• stratu funkčnosti po neodbornej inštalácii.

Ak bol diel namontovaný mimo autorizovaného servisu, Kupujúci berie na vedomie, že znáša plnú zodpovednosť za montáž.

Predávajúci nezodpovedá za poškodenie zariadenia, do ktorého bol diel inštalovaný.

7. SERVIS A OPRAVY

Pri servisných úkonoch:

• Predávajúci nezodpovedá za skryté vady zariadenia, ktoré sa prejavia až po oprave.

• Pri zariadeniach poškodených vodou alebo pádom nenesie Predávajúci zodpovednosť za následné zlyhanie iných komponentov.

• Predávajúci nezodpovedá za stratu dát. Zákazník je povinný zabezpečiť si zálohu dát pred opravou.

• Oprava sa považuje za riadne vykonanú odovzdaním funkčného zariadenia.

Ak si zákazník zariadenie neprevezme do 30 dní od oznámenia o dokončení opravy, môže byť účtované skladné.

8. REKLAMÁCIE

Reklamáciu je možné uplatniť:

• osobne na prevádzke,

• e-mailom,

• písomne.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní.

Predávajúci je oprávnený odmietnuť reklamáciu, ak sa preukáže, že vada vznikla nesprávnym používaním alebo neodborným zásahom.

9. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:

Slovenská obchodná inšpekcia
www.soi.sk

Platforma RSO:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto podmienky sú záväzné od momentu ich zverejnenia.

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.