OBCHODNÉ PODMIENKY

Článok XI.

Ochrana osobných údajov

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

ESMSK s.r.o.
Karpatské námestie 7770/10A
831 06 Bratislava – Rača
IČO: 55601421
DIČ: 2122038171
E-mail: info@eshopmobil.sk
Tel.: +421 951 007 224

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto osobné údaje:

meno a priezvisko
fakturačná a doručovacia adresa
telefónne číslo
e-mailová adresa
bankové spojenie (pri platbe prevodom)
IP adresa

Tieto údaje získavame priamo od zákazníka pri objednávke alebo komunikácii.

3. Účel spracúvania

Osobné údaje spracúvame za účelom:

vybavenia objednávky
vystavenia účtovných dokladov
doručenia tovaru
vybavenia reklamácií
plnenia zákonných povinností

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
splnenia zákonnej povinnosti (účtovníctvo, daňové predpisy)
oprávneného záujmu (ochrana právnych nárokov, bezpečnosť webu)

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame:

počas trvania zmluvného vzťahu
následne po dobu 10 rokov z dôvodu účtovných a daňových predpisov

6. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

kuriérskym a prepravným spoločnostiam
účtovnej spoločnosti
poskytovateľovi e-shopového systému
štátnym orgánom pri plnení zákonných povinností

So všetkými spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

7. Cookies

Webová stránka používa cookies za účelom:

zabezpečenia funkčnosti stránky
merania návštevnosti
zlepšovania používateľského komfortu

Niektoré cookies môžu byť poskytované tretími stranami (napr. Google, YouTube).

Používateľ má možnosť cookies odmietnuť alebo upraviť ich nastavenia prostredníctvom cookies lišty alebo nastavení prehliadača.

⚠️ Dôležité:
Ak používaš Google Analytics alebo marketing cookies, musíš mať aktívny súhlas používateľa – nestačí napísať, že je to oprávnený záujem.

8. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ.

9. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

na prístup k osobným údajom
na opravu nepresných údajov
na vymazanie údajov (ak to zákon umožňuje)
na obmedzenie spracúvania
namietať spracúvanie
na prenosnosť údajov
podať sťažnosť dozornému orgánu

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
www.dataprotection.gov.sk

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na:
info@eshopmobil.sk